Shipping policy

🚚 ¿CÓMO REALIZAMOS LOS ENVÍOS?

Realizamos los envíos directamente desde nuestros proveedores, lo que nos permite ofrecerte productos únicos que no encontrarás en tiendas físicas, y a precios excepcionales.

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado por el proveedor, recibirás automáticamente un correo con el número de seguimiento.
Ten en cuenta que las actualizaciones del seguimiento pueden tardar algunos días en mostrarse, y la mayoría de los movimientos aparecen una vez que el pedido llega al país de destino.

Aunque nuestra sede principal está en [Nombre de tu país o ciudad], realizamos envíos directos internacionales, lo que significa que los productos pueden salir desde distintos puntos del mundo directamente a tu dirección.

⏱️ TIEMPOS DE ENTREGA

• El tiempo de preparación del pedido (procesamiento) es de 2 a 5 días hábiles.
• Luego de ser despachado, el pedido tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su destino.

📬 ¿Dudas sobre tu envío?

Si tu pedido está tomando más tiempo del estimado, no dudes en escribirnos a:
📧 info@mascotikashop.com
Estaremos encantados de ayudarte y darte seguimiento.